INVENTORY → ACTION → OUTCOME
少丟貨，少缺貨。
讓每一盒庫存跟附近需求連起來。
uYao 連接店內庫存、效期與附近需求，主動準備並推進退貨、補貨與預留工作，只把必要決策交給藥師批准。
正在招募獨立藥局，一起驗證第一條現場閉環。
SUPPLY → ACTION → OUTCOMEPROTOTYPE · 示範資料
SCAN EVENT · box/connector
GTIN04713243990117LOTTW881EXP2026-11TS2026-08-09 14:32:07
uYaoLINE 訊息 · prototype
這批藥的退貨窗口即將關閉
批號 TW881 · EXP 2026-11
退貨規則：待藥師／供應商確認
開始辦退貨
這批賣得掉資料不正確
OUTCOME RECEIPT
狀態藥師已確認結果等待真實金額回寫
首波試點聚焦雙北四區
正在進行現場流程與合作可行性訪談
大同區
林口區
新莊區
中山區
區域聚焦不代表已正式合作、已安裝設備或已有即時庫存。
POS 記錄交易；uYao 告訴你下一步。
現有系統通常看見
uYao 補上的訊號與行動
現有系統通常看見已完成的銷售
uYao 補上的訊號與行動因缺貨而離開的附近需求
現有系統通常看見人工維護的效期欄位
uYao 補上的訊號與行動掃描取得的批次／效期證據與待確認項目
現有系統通常看見歷史庫存與報表
uYao 補上的訊號與行動該退、該減、該補或該確認的 action queue
uYao 不取代 POS、健保申報或藥師判斷；它補上缺失的訊號與行動層。
不是 dashboard，是一條完成工作的閉環。
01
Supply observer
Box／connector 取得品項、批次、效期與移動訊號
02
Demand sensor
Consumer Web 取得搜尋落空、通知、預留與取貨需求
03
Action agent
從可驗證規則開始，結合現有營運 context 準備下一步行動，交由藥師批准
VERIFYRETURNREDUCEREORDERRESERVE
04
Pharmacist approval
藥師在 LINE 批准、拒絕或修正
05
Outcome receipt
記錄退貨、避免報廢、減少積壓或新增成交結果
先在藥品變成報廢成本前行動。
第一個試點從退貨窗口開始：確認批次與效期、對照藥商規則、提前交給藥師處理，最後記下是否成功退貨或避免報廢。
RETURN-WINDOW TIMELINE
進貨掃描GTIN · LOT · EXP
效期／批次確認
退貨窗口 approaching待確認供應商退貨規則
LINE action開始辦退貨？
藥師回覆
outcome pending / verified
不只看昨天賣了什麼，也看今天附近的人找不到什麼。
當附近使用者搜尋、找不到、留下到貨通知或完成預留，uYao 把這些需求訊號帶回藥局，協助判斷該補什麼，而不是只靠歷史銷量猜測。
公開頁只呈現彙總；不暴露個人聯絡方式或其他藥局資料。
CONSUMER WEB · 實際畫面shop.uyaohealth.com
搜尋藥名或症狀→inventory_miss→留下通知→彙總成藥局補貨訊號
藥師不用再開一個後台。
uYao 主動把要處理的事送到 LINE。藥師只需批准、拒絕或修正；每次回覆都讓下一次建議更準確。
RETURN REVIEW規則待確認
批號 TW881
退貨規則：待藥師／供應商確認
退貨規則：待藥師／供應商確認
開始辦退貨這批賣得掉資料不正確
REORDER REVIEW示範資料
綠油精目前缺貨
附近需求：示範資料
附近需求：示範資料
我會補貨，開放預留這支不進了
產品核心是結構化 action 與結果，不是聊天。藥師的每個按鈕回覆都會寫回 outcome receipt。
先從一家藥局、一條退貨閉環開始。
我們正在找願意一起驗證掃描流程、退貨窗口與 LINE action 的獨立藥局。試點不要求更換 POS，也不碰病患或處方個資。